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黑猫投诉:威尔胜京东自营旗舰店购置的篮球质

“又见你眉眼了”投诉“京东”,要求退回红包,其中涉诉金额128.05元,目前投诉已回复。

消费者“又见你眉眼了”在6月19日向黑猫投诉平台反映:“6月13在京东购买的威尔胜篮球,6月14日到货后发现有很多瑕疵,向客服发图客服直接说退换货,6月14日边申请退货,6月15日上门取件,六合现场开奖结果,6月16日退款到账,但是红包并没有退回来,当时退货时的规则里并没有红包不退回这一规则,而且是质量问题造成的退货,老鹰主论坛,客服以退货不退红包这一规则拒绝退回红包,红包是邀请好友点赞,拉人获得的,订单号97601822***,服务单号606907*** 商品总额168元,优惠5元,使用红包128.05元,付款34.95元 重点是退换货规则里没有这一条”

商家“京东客服”6月19日在黑猫投诉平台回复:“您好,关于您反馈的问题,红包活动规则有相关说明哦: 使用红包的订单,若发生售后退货,则红包不予返还,感谢您对京东的支持。”

消费者“又见你眉眼了”在6月19日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

消费者“又见你眉眼了”在6月19日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

商家“京东客服”6月19日在黑猫投诉平台回复:“您好,关于您反馈的问题,红包活动规则有相关说明哦: 使用红包的订单,若发生售后退货,则红包不予返还,感谢您对京东的支持。”

消费者“又见你眉眼了”在6月19日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

消费者“又见你眉眼了”在6月19日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

商家“京东客服”6月19日在黑猫投诉平台回复:“您好,关于您反馈的问题,红包活动规则有相关说明哦: 使用红包的订单,若发生售后退货,则红包不予返还,感谢您对京东的支持。”

消费者“又见你眉眼了”在6月19日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

消费者“又见你眉眼了”在6月19日向黑猫投诉平台再次反映:“京东红包属于我的虚拟资产 我花红包买了一件质量不满意的商品 京东同意退货 退货完成后红包却不给我 不是我自己的问题 红包没了 货也没了 那个质量问题退回的商品也没了 ”

投诉详情:威尔胜京东自营旗舰店购买的篮球质量问题退货不退红包

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